Accessibilité des modules de formation digitale : la checklist indispensable

Article écrit avec Stéphanie Delfau

L’accessibilité en formation ne devrait pas être une option, mais une priorité. C’est un lieu commun me direz-vous, et pourtant, beaucoup de formations digitales restent inadaptées aux personnes en situation de handicap. Or, même si lesdites situations sont multiples et qu’il est extrêmement complexe d’adapter les modules à tous, il est aujourd’hui essentiel de faire le maximum pour que chacun puisse se former tout au long de la vie.

Alors, comment vous assurer que vos modules sont aussi inclusifs que possible ? Voici une checklist des incontournables de la démarche d’accessibilité en formation digitale.

Une Navigation Claire et Intuitive

• Clavier et commandes alternatives : assurez-vous que la formation est navigable uniquement au clavier (sans souris) et compatible avec les lecteurs d’écran. Pour rappel, Un lecteur d’écran est un logiciel d’assistance technique destiné aux personnes « empêchées de lire » (aveugles, fortement malvoyantes, dyslexiques, dyspraxiques…). Il retranscrit par synthèse vocale et/ou sur un afficheur braille ce qui est affiché sur l’écran d’un ordinateur tant en termes de contenu que de structure et permet d’interagir avec le système d’exploitation et les logiciels et applications.
• Structure logique : utilisez des titres hiérarchisés (H1, H2, H3…) pour faciliter la lecture. Placez les éléments de manière logique, de gauche à droite et de haut en bas (à adapter selon la langue de déploiement bien entendu).
• Boutons et liens clairs : évitez les intitulés vagues comme « Cliquez ici », préférez des textes explicites comme « Accédez au quiz ».

Un Contenu Compréhensible pour Tous

• Langage simple et direct : bannissez le jargon inutile, privilégiez des phrases courtes et claires. Pensez à la méthode « Facile à lire et à comprendre » : la méthode FALC.
• Synthèse et résumé : ajoutez des résumés ou des versions simplifiées des contenus clés.
• Compatibilité avec les lecteurs d’écrans : utilisez du texte réel plutôt que des images contenant du texte, sauf si elles sont accompagnées d’une alternative textuelle – ce qui, de toute façon, doit accompagner toutes vos images porteuses de sens. Les images décoratives doivent être masquées pour les lecteurs d’écran afin de ne pas surcharger inutilement la navigation.

Une Accessibilité Visuelle Optimale

• Contrastes suffisants : vérifiez que le texte est lisible sur un fond uni (au moins un ratio de contraste de 4.5:1).
• Taille et police adaptées : utilisez une police sans empattement (Arial, Verdana…) et utilisez une taille de police suffisante. Il faut pouvoir distinguer les caractères..
• Couleurs non exclusives : ne transmettez jamais une information uniquement par la couleur (exemple : « Les réponses en rouge sont incorrectes »).

Un Contenu Multisensoriel

• Sous-titres et transcriptions : tous les contenus audio ou vidéo doivent être sous-titrés ou accompagnés d’une transcription.
• Descriptions audio (audiodescription) : si une vidéo contient des informations visuelles importantes, proposez une version avec audiodescription, s’il n’y a pas de voix-off qui donne déjà ces informations..
• Alternatives aux animations et interactions complexes : fournissez une option simplifiée avec moins de clics et moins d’embranchements (exemple : une version texte du contenu interactif).

Une évaluation inclusive

• Formats de questions variés : pour les évaluations sommatives, privilégiez les formats simples pour la navigation au clavier (QCU/QCM). Les glisser-déposer ne sont pas à proscrire, mais à utiliser plutôt en formatif, avec une possibilité de passer l’activité ou d’avoir une alternative plus simple.
• Temps d’exécution flexible : évitez les comptes à rebours stricts qui peuvent pénaliser certains apprenants. La dyslexie par exemple, est un handicap qui concerne beaucoup de personnes.
• Explications des réponses : fournissez un feedback détaillé pour chaque question afin d’assurer une correction claire, que le feedback soit sonorisé ou non.

Une Accessibilité Testée et Éprouvée

• Utilisation d’outils de vérification : testez votre contenu avec des outils comme NVDA (lecteur d’écran) ou Accessible Web Helper (vérificateur de contraste) pour vérifier l’accessibilité.
• Tests réels avec des utilisateurs : faites tester vos modules par des personnes en situation de handicap pour identifier les points d’amélioration et soyez à l’écoute de leurs retours.
• Mises à jour régulières : les outils auteurs évoluent et améliorent leur conformité avec les règles d’accessibilité qui évoluent elles aussi. Vos formations doivent être mises à jour en conséquence.

Au final, l’accessibilité n’est pas une contrainte, c’est une opportunité d’inclure tous les apprenants et d’améliorer l’expérience utilisateur pour chacun. En appliquant cette checklist, vos formations sont plus inclusives, efficaces et conformes aux réglementations en vigueur.

Chez Speedernet, nous sommes depuis longtemps impliqués dans la mise en place des réglementations dans nos modules et nous travaillons avec nos clients à être les plus attentifs possibles sur ces sujets.

Si vous avez des demandes spécifiques ou le souhait d’être accompagnés dans l’évolution de vos formations, n’hésitez pas à nous contacter ici.